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企业云计算部署的方法与云终端的发展
上海市浦东科技信息中心   石习    2010-10-09
关键字:云计算, 云终端, 企业 浏览量:

         “云计算”(cloud computing)是分布式处理(distributed computing)、并行处理(parallel computing)和网格计算(grid computing)的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。许多跨国信息技术行业的公司如IBM、Yahoo 和Google 等正在使用云计算的概念兜售自己的产品和服务。云计算是一种新的计算理念,一种新的资源交付方式,一种新的商业模式。在计算理念上,将计算通过Internet 交给云平台来处理;在资源交付上,将IT 资源、系统资源和应用等整合为服务提供给用户;在商业模式上,实现了资源的按需定制、按量付费。

        一、 区域云计算平台:云计算的落脚点

         1. 从企业云到区域云

        通常来讲,人们往往将云计算平台按照使用范围来分为私有云(企业云)、混合云、公共云三类,并把公共云看做是“真正的云”。不过,应用于企业内部的企业云实际上成为目前各地出现的区域云计算平台的“微缩版”,使人们可以从企业云的实践中获得经验。

        2009年7月22日,IBM与全球500强企业中国中化集团公司发布了全球首个企业云计算项目。作为全球首个“企业云”,中化集团实际上对自己的E R P进行了云计算方向的全面升级:中化集团借其E R P系统全面升级的契机,成功应用了I B M大中华区云计算中心提供的解决方案,将E R P系统部署于跨越两个数据中心的云端。除了对其E R P系统的云升级之外,中化集团的云计算平台试图更“大胆”的尝试,中化集团信息技术部总经理在接受本刊记者采访时曾表示,希望将企业门户尽可能多地将应用迁入到云计算的平台上来。由E R P系统的升级而到企业门户的云平台迁移,从中化集团的例子看出,企业云平台的建立,不只需要搭建虚拟环境,更需要对云计算平台有长远的整体规划。而当这个云平台扩展到一个县、市时,这个原则同样适用。

         走向电子商务,是区域云计算平台商用的路径之一,而在电子商务较为发达的江浙地区,开展以电子商务为领头的云计算服务,成为云计算落地的重要实践。在无锡,I B M与无锡(国家)软件园i P a rk合作的“盘古天地”项目是一种新的运作方式:新企业孵化中心。在iPark软件园,IBM提供IT基础设施和服务,由市政府支持,引进处于初创期的企业,与其签订合同,在园区内免费使用基础设施和I T服务,市政府则从企业未来的受益中获得分红。

          2. 云计算平台只是开始

         除区域云计算平台外,与高校的合作,与多家厂商的合作,成为云计算厂商合作的新形式。那么,这些云计算的“落脚点”有没有满足人们对云计算的想象呢?在“端”和云计算服务提供方面,似乎目前的区域云计算平台无法达到。实际上,这些被冠以“高校云”、“联合云”的合作形式似乎还是无法满足人们对云计算的美好想象:在人们对云计算的认识里,云计算应该基本摒弃“端”的特点,成为纯粹依靠网络资源获得的形式;而更重要的是,它应该在更广范围上获得,在尽可能大的资源池中共享—就像Google和Amazon那样。实际上,以电子商务为例,区域云计算平台仍然为用户提供了独立的虚拟空间,这与以往的电子商务外包有很大区别。只是这种区别,难以从客户端看到——很多时候,相比较大规模的商用云计算,人们对于“端”形式往往存有过度期待。

         以收费模式的确立为例,在无锡的两个云计算中心,出现了两种收费模式:太湖云计算中心采取的是“上线费+利润分红”的模式,而无锡(国家)软件园采取的则是带有投资意味的收费模式。是否还可以有其他收费模式供参考?在区域云计算平台的运营中,政府、云计算提供商和企业用户之间,能否出现新的关系模式来实现更加有信誉保障和回报率的模式?而商业模式之外,面向所有云计算平台的云计算服务本身还可以有哪些创新型服务?我们将继续予以关注。

          二、 未雨绸缪:云计算部署失败的十大原因

         每一个云计算供应商,从谷歌到Rackspace,从亚马逊到Salesforce.com,都曾经遇到过断电的困扰。当这些断电情况突发时,怀疑论者们就开始质疑云计算的可行性。与任何一个乐于投资于云的人谈谈吧,你不需要花太长时间就能理解这些断电事件仅仅是云事业中的一项成本而已。可是,那又如何?断电现象几乎会发生在我们所消费的每一项服务中。你上一次断电时什么时候?你是否质疑过国家电网的可行性?你可以采取很多措施来应对断电情况的发生——使用备用发电机(在云环境下,备份数据),但是这些措施并不能解决根本问题。停电是服务商的问题,而不是你的问题。与其它常见的故障一样,用户在决定成功或者失败的时候扮演着更为积极的角色。以下列举出一些企业们引进云计算的时候出现的最常见的错误。

         1. 期望值不切实际

         很多公司都视云计算为今天包治百病的良药。底线存在问题?引进云。难以保证远程员工的生产性?相信云。是否越来越多的员工在家里工作?也许云可以帮忙。制定不切实际的期望值是企业出现云计算问题的头号原因。很多企业都认为他们只需要向云供应商提出自己的要求,然后,一切就将像童话故事里一般自己完美地运作。如果那是你在家里设置了一个新的应用程序,你还会那样天真么?如果你没有制定具体实际的目标,那么,当云计算辜负了你的期望的时候千万不要感到惊讶。

          2. 落后的计算概念

          今年年初,Heroku因为亚马逊EC2的断电而彻底傻了眼。Heroku为Ruby on Rail提供了亚马逊托管的云部署平台。当天气因素导致断电,Heroku亲眼目睹了它的整个架构伴随着平台上四万多个应用程序在一瞬间灰飞烟灭的过程。事实上该公司早就为排除故障和冗余做了自己所能想到的一切。但是他们没有意识到的是,自己把所有的一切都托管给了一个单一的亚马逊“可用区域”。事后,亚马逊与Heroku通力合作,很快就追回了他们的平台,但是通过这次事故却可以看出计算理念的落后可能破坏云计算所作出的努力。故障转移、备份、和信息冗余比较容易在计算世界中进行虚拟化。如果你对现场进行了备份,那么你就能一直保持良好的状态。因此,为了给用户提供诸如先进的故障转移、负载平衡和信息冗余等服务,Heroku扩大了自己的平台,所有的一切都为云托管的应用程序量身定制。

          3. 不能坚持让服务供应商负责

          在关键业务出现问题的时候,哪怕只是在很短的时间内,企业就可能失去1%到2%的收入。当发生这种情况的时候,坚持要求服务供应商负起责任非常重要。这可能意味着需要就你的合同和服务水平协议中的赔偿条款和补救措施进行重新谈判。Gartner最近起草了一份云供应商应该履行的消费者权益清单。其中包括服务水平协议中解决负债、补救措施、业务指标等条款;影响用户业务流程的服务项目的改变的告知权;了解系统技术限制的权利等等。

          4. 你自己未能负起责任

         即便你拥有一个具体的服务水平协议,也不意味着在出现问题的时候就可以摆脱困境。举例来说,如果你在云中存储了敏感客户数据,之后这些数据遭到别人的破坏,这将引发什么?难道你真的认为仅仅用服务水平协议就可以解决问题了吗?谁将为你的客户负责?没错,必须是你。

         5. 缺乏对供应商的仔细调研

          几乎每个服务厂商、托管公司和互联网服务提供商都标榜自己是“云供应商”。然而,并非所有的云供应商都一模一样。虽然对谷歌、亚马逊和IBM下注似乎在近几年内相当安全,但是你也不能就此认为所有的云计算创始公司都拥有相同的服务水准。

          6. 对于服务供应链了解甚少

          即便你的云供应商的名誉十分可靠,你是否确信他们提供的服务同样可靠?云供应商越来越喜欢将自己的服务外包给第三方。了解整个服务供应链对于准确判断你将签约的服务的可行性十分重要。如果你正在面对一个大型云供应商,你的手上至少需要有一个他们的把柄,这样,负面信息可以激励他们去解决问题。至于较小的厂商,就需要你自己来把握了。

          7. 忽视管理和监控应用程序

          很多企业都错误地认为管理和性能问题将在实现云以后消失。对于传统的应用程序,你将花费80%时间和资源在管理和监控上,云能够有效地节省这部分时间和资源,但是不能将它们降低为零。如果你的应用程序表现不佳,你的客户将不会责怪云供应商,而会指责你。你的应用程序里将会出现错误,这是不可避免的,有了正确的性能管理和监控工具,你将会在一切成为灾难之前拥有更多的机会来发现这些错误。

         8. 对财务现实的无知

          很多企业引进云是因为它比设置内部IT部门廉价。一般情况确实如此,但是即便是云服务更便宜,企业也应该看到它昂贵的本质。IT系统的财务透视确实是一个棘手的问题。许多经费并不透明。谁消耗了什么?谁支付什么?谁可以消耗多少?对于许多IT部门而言,这些问题的答案可能十分模糊。伴随着云的发展,这些问题的答案将变得更加不明朗。

          9. 不了解云在法律上的繁琐程度

          你外包计算资源的时候,你的业务即便再小也可能会冒一定的的法律风险。你可能需要遵守不同司法管辖区的法律,你也可能会面临不同的法律责任,这取决于你的数据到底在哪儿。服务供应商对于他们将数据存放在哪个司法管辖区和他们的用户必须遵循的各种法律规定的解释并不明了。遵守行业规范也是件比较麻烦的事情。即使云服务能够限制风险并且在技术上使你的兼容性更强,你也需要一段艰难的时间来证明这一点。

          10. 对云计算本质的误解

          最后,云部署失败的最大原因是因为企业们并不了解云的本质。许多公司发愁的问题其实并不是他们自己数据中心里存在的问题。断电、安全漏洞和兼容性问题是全体IT界需要面临的挑战,而不单单是云。事实上云所解决的问题比它制造的问题要多的多。云可以减少你的IT管理和维护麻烦,可以让你把注意力从IT转移到核心业务上去。对于云的误解是一个巨大的错误。

          三、 六大方法让云计算部署如虎添翼

          1. 定义云服务类型

          首先,您要界定云服务的类型,并从切合实际的目标入手。您可以从“存储即服务”或“基础架构即服务”开始切入。只有建立扎实的基础,才能在此之上添砖加瓦,增加服务能力。此外,您还应了解自己需要哪些云资源。例如,许多应用团队采用外部云服务,以满足其在基础架构开发和测试方面的需求。相当多的大型云服务供应商不仅提供带虚拟计算、网络和存储托管环境的基础架构服务(IaaS),也提供可管理的操作系统、应用和开发环境。值得注意的是,转向云解决方案通常要涉及到新的流程和组织结构的变化。这不仅需要公司各个层面的充分支持,还要有相应的执行能力做后盾。

          2. 定位服务内容

          如果您想建立百分百满足客户需求的云服务,结果恐怕是事与愿违。根据帕雷多的二八原则,您应该付出 20% 的努力,定制出一套能满足 80% 的应用需求的标准解决方案。如果您愿意,剩下20% 的需求可通过另外 80% 的努力去满足,这需要相当长的时间。因为他们无法通过标准的云服务解决方案去实现,因此也将花费更多的成本。任何一个服务类别,都要考虑到服务等级协议(SLA)、安全和隔离预期、客户如何付费、跟进指标、如何向各部门计费等因素。您需要对遵守所有SLA 的规定提供报告。随着时间的推移,企业将逐步领会到采纳标准解决方案的优势。您可能会发现,超过90% 的新需求都将是要求采用标准的解决方案。

          3. 10Gb 以太网作为基础

          大多数大型云服务都是基于以太网,因为以太网具有灵活、可扩展的特点。

          10Gb 以太网现已广泛分布,40Gb 以太网时代也将来临。后者将拥有更高的带宽和更短的延时性,这将促使以太网成为支持更多数据和用户流量的骨干网络。鉴于以太网存储是未来发展的趋势,选择以太网存储也有利于保护您的投资。思科在以太网技术方面进行了大量的投资,包括 FCoE 和数据中心以太网的研究和开发。思科 UCS 是近十年来服务器设计领域发生的最重大变化之一,它优化了10Gb 以太网。

          4. 采用IT 自动化工具

          云计算能使基础架构的每个层级都成为一个带多种服务级别的庞大资源库。只要选用正确的工具套件,您可以轻易地按需运用资源,无须再将注意力集中在资源所在的物理系统。对于基础架构的每一层,只需运用一个自动化工具,就能将各个设备管理的复杂性隐藏起来,把它们变成一个资源库。这些概念将帮您免去管理各个存储系统之烦恼,节省很多精力。只要正确运用隔离工具,就能将服务器、存储和网络资源汇集起来,从而便于云服务的捆绑。

          5. 确保安全性

         当您考虑基于云基础架构执行企业级应用时,安全性就成了需要重点关注的问题。如何在共享了服务器、网络和存储资源的基础架构中对应用、数据和用户进行有效分离?您需要有能在服务器、网络和存储中对数据和应用进行有效分隔的技术,而不是像过去那样求助于低效且孤立的架构。您可以通过对基础架构进行全面的安全分层来确保安全性。每个基础架构层至少要设置两个安全等级,以防止因误操作造成的数据泄露。NetApp MultiStore、Cisco Nexus 1000v 和 VMware VShield Zone 都是首选的关键技术,有助于提升基础架构中多租户应用的安全性。

          6. 建立可用的基础架构

          有一个问题尚未引起足够的重视。那就是,一旦 50 个应用共享同一个物理基础架构后, 不可能再通过关机对整个基础架构进行维护。笔者曾经参于过一个共享存储系统的维护,仅规划停机时间就用了 18 个月。我们始终无法为采用该基础架构的五大客户建立同一个合适的停机窗口。您必须预先进行计划,才能做到无须关闭基础架构就能进行负载管理。这意味着,您采用的技术要能在设备维护、硬件更换或软件升级时对应用进行实时迁移。该技术还要能帮助您平衡基础架构内的负载。VMware VMotion、XenServer XenMotion 和 Microsoft Hyper-V Quick Migration 可以通过虚拟机帮您实现实时迁移,NetApp Data Motion 则帮您实现存储的实时迁移。您可以在不发生应用中断的情况下,在物理服务器间迁移 VM。只有重视最佳实践,不理会市场炒作,您才能建立一个灵活的、效率更高且成本更低的云基础架构,满足内外部客户的各种需求。

          四、 云终端发展趋势

           微软等厂商提出的云“端”计算(云+端类型),对终端是有计算能力要求的,应用软件在终端上运行,软件需要的计算资源越高,对终端的要求就越高。在存储方面,可以存储在本地,然后同步到网络上。因此,这类终端的发展应该朝着当前PC 的发展方向走,仍旧是处理能力、存储能力、3D 显示能力各方面都会继续发展,并且随着操作系统和软件的升级不断提高。当然,由于云平台的存在,软件同样可以免安装,在这种情况下,这类云终端也可以朝着便携性方向发展,类似笔记本。面向的客户群更多的是个人客户和需要进行大量图形处理和占用计算资源大的企业客户。可以用这种终端看电影、玩游戏、办公。


支持“纯云”云计算应用的终端的现状

          对于“纯云”云计算类型,它对终端的基本要求就是有稳定的网络连接和基本的计算能力,必须适应不同用户群和云计算发展的要求,以下按不同客户群对相应的云终端的发展趋势进行分析。

          (1)企业用户

         适应绿色IT 与节能降耗,降低成本,差旅对便携性的要求。网络终端机可以适应大部分使用常规应用的企业,为了适应企业员工差旅的要求,仍需往提高便携性方向发展,解决使用上的局限性问题。

          (2)个人用户

          上网本、UMPC、MID 等目前存在续航能力差、便携性不足的问题, 因此未来应该朝着便携以及方便易用的UI人机界面方面发展。其中便携性涵盖了节电、优化电源管理、快速启动、支持3G 网络、小尺寸、免升级、免维护、高度的安全可靠性。

          智能手机存在屏幕小、输入不便的问题,需要往稍大屏幕、外接屏幕、创新输入模式的方向发展。便携的折叠式屏幕、眼镜式屏幕等新型产品陆续面世,通过手势、视觉输入的创意也不断涌现,解决了这两个问题,智能手机在云技术领域的应用也就没有太大的障碍了。

          考虑到个人用户的应用场景, 这种设备还应该满足用户在音乐、视频等方面的需求。终端设备自带屏幕只需支持半高清视频,但外接到大屏幕显示器和电视时,应该能够支持全高清视频的播放。当外接到大屏幕显示器时,用户应该可以通过外接输入设备(如无线键鼠)使用包括云计算应用软件和其他终端自带的功能(如视频、声音播放等)。

          (3)家庭客户

          离子平台作为小尺寸的固定终端,应具备一定的处理能力, 能播放高清电影, 具备3D 处理芯片和宽带上网功能。通过这样的终端,用户可以看电视、看网络电影、玩游戏,也可以使用云平台上的软件进行移动办公。离子平台目前仍存在的对操作系统的维护要求和安全风险,考虑到家庭客户的应用场景,需要固化操作系统并家电化。

参考文献:

[1]云计算终端的现状和发展趋势 钟伟彬等 电信科学 2010

[2]区域云计算平台:云计算的落脚点 刘琦琳 互联网周刊 2010

[3]未雨绸缪-历数云计算部署失败的十大原因

http://www.cioage.com/art/201007/89171.htm

[4]六大方法让云计算部署如虎添翼 Hamish McGovern 网络世界 2010


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